SMS Marketing: Mejores Prácticas para 2026
Las mejores prácticas y estrategias para exitos en tus campañas de SMS marketing en Chile.
El SMS marketing sigue siendo uno de los canales más efectivos para llegar a tus clientes. Con una tasa de apertura del 98%, supera a todos los demás canales digitales. Sin embargo, el éxito depende de seguir las mejores prácticas correctas.
timing Envío
El momento del envío impacta directamente en las tasas de conversión:
Días laborales (martes-jueves)
Mejor día
10:00-14:00 y 17:00-19:00
Horario óptimo
Evitar fins de semana y noches
Evitar
Segmentación de Audiencia
No todos tus clientes son iguales. Segmenta por:
RFM (Recencia, Frecuencia, Monto)
Ubicación geográfica
Historial de compras
Comportamiento previo
Contenido Efectivo
Tu mensaje debe ser claro y directo:
Automatización SMS
Automatiza para mejorar eficiencia:
👋
Mensaje de bienvenida automático
📦
Confirmaciones de pedido
⏰
Recordatorios de cita
Cumplimiento Legal
Evita multas y protege tu marca:
- ⚠ Opt-in explícito obligatorio
- ⚠ Opt-out en cada mensaje
- ⚠ Respetar horarios (9:00-21:00)
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LETEL
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